在医患关系日益紧张的今天，有效的沟通是避免医疗纠纷发生的最有效的方法，而告诉你所救治的患者你是谁，是病人在入院后你开始和病人沟通的第一步，而要走好这一步，就要从这小小卡片开始！

在内五科，所面对的都是老年患者，有的甚至是老年痴呆的病人，都比较健忘。每次，当病人入院时，我们都会和他们做入院宣教，告诉他们管床医生和护士是谁，但只要一转头，他们又忘了。然而，自从订制了属于我们科室每一位成员的小卡片以后，情况就不一样了。

现在，在病房只要一抬头，就能看到在最显眼的地方挂着一张粉红色的卡片，上面印着“管床医生XXX”和“责任护士XXX”，病人只要一有疑问或者是别的事情，就能在第一时间按名字找到相应的负责人，再也不会因记不住负责人名字、找不着要找的人而苦恼了。“她们都对我很好，但怪我年纪大，机器坏，怎么都记不住她们的名字。现在我放心了，我只要一抬头，就能看到她们的名字了，我也就不怕找不到负责我的医生和护士了！”这是卡片挂上那天一位老婆婆说的话！小小的卡片，筑起了医患沟通的桥梁。

（内五科高小艳）