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2013-1 白衣天使的美

[ 作者:佚名    转贴自:本站原创    点击数:3064    更新时间:2013/7/13    责任编辑:hyxr ]

白衣天使,她们纯洁、善良、富有爱心;她们救死扶伤,童叟无欺;她们被比喻为是奉上帝的差遣来到人间治病救人的天使!

在我们医院有着许许多多这样的天使,他们用“耐心、真心、爱心……”关心照顾着每一位患者。虽然每天的工作繁琐、艰辛、劳苦,但患者的微笑,就是对他们最高的奖赏,最好的回报!他们默默无闻地用有力的双手搀扶着患者越过心灵的沼泽地,带给患者摆脱病魔的勇气和一份生存的基本需要,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导……。

我院的天使们始终坚持以病人为中心,以提高医疗护理质量为核心,以让病人健康快乐、让家属满意放心为服务宗旨,实现了被动服务→主动服务→满意服务→感动服务的转变。日常护理服务使她们形成了良好的服务礼仪,用简短的一句问候“您好,请问有什么需要吗?”,或是浅浅的一个微笑,与患者沟通感情;对待病人的咨询,她们耐心、详细解释,注意病人的每一个细微的变化;她们将自己的关心、爱心与细心溶入到工作中,让病人感到家一样的温暖。她们定期召开工休座谈会,听取患者及家属的意见和建议,在每一个细节上下功夫,不断改进护理服务质量,真正做到想病人所想急病人所急

在平凡岗位上用青春和年华,换来无数病人的微笑与感谢,平凡孕育着伟大,奉献酝酿着崇高。在一次次的工休座谈会上,都能听到患者及家属对护士工作的高度认可和赞扬。有很多患者或家属含着泪花诉说着对天使们的感激之情, “我们被护士的耐心、真心、爱心感动着,她们就是一帮小天使,工作细致,技术精湛,态度亲切真诚,不嫌脏不怕累。这就是你们惠州市中医医院的魅力所在!也是我们选择你们医院的重要原因。”虽然只是简短的几句赞赏,但充分体现了我院护士的辛勤付出,展现了我院天使的美!

“平时没发现你有这么美丽,人间的天使穿一件圣洁的白衣,怀一身绝技,你却默默无语,人们以崇高的名义把你的奉献深深记忆,人们以深情的传颂把爱心真谛演绎。” 一曲《白衣天使》唱出了我们的心声,同时也充分体现了白衣天使的伟大精神,让人们在真善美中找到了她们!

 

(护理部  杨林)

 


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