白衣天使，她们纯洁、善良、富有爱心；她们救死扶伤，童叟无欺；她们被比喻为是奉上帝的差遣来到人间治病救人的天使！

在我们医院有着许许多多这样的天使，他们用“耐心、真心、爱心……”关心照顾着每一位患者。虽然每天的工作繁琐、艰辛、劳苦，但患者的微笑，就是对他们最高的奖赏，最好的回报！他们默默无闻地用有力的双手搀扶着患者越过心灵的沼泽地，带给患者摆脱病魔的勇气和一份生存的基本需要，用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡，用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导……。

我院的天使们始终坚持以病人为中心，以提高医疗护理质量为核心，以让病人健康快乐、让家属满意放心为服务宗旨，实现了被动服务→主动服务→满意服务→感动服务的转变。日常护理服务使她们形成了良好的服务礼仪，用简短的一句问候“您好，请问有什么需要吗？”，或是浅浅的一个微笑，与患者沟通感情；对待病人的咨询，她们耐心、详细解释，注意病人的每一个细微的变化；她们将自己的关心、爱心与细心溶入到工作中，让病人感到家一样的温暖。她们定期召开工休座谈会，听取患者及家属的意见和建议，在每一个细节上下功夫，不断改进护理服务质量，真正做到想病人之所想，急病人之所急。

在平凡岗位上用青春和年华，换来无数病人的微笑与感谢，平凡孕育着伟大，奉献酝酿着崇高。在一次次的工休座谈会上，都能听到患者及家属对护士工作的高度认可和赞扬。有很多患者或家属含着泪花诉说着对天使们的感激之情， “我们被护士的耐心、真心、爱心感动着，她们就是一帮小天使，工作细致，技术精湛，态度亲切真诚，不嫌脏不怕累。这就是你们惠州市中医医院的魅力所在！也是我们选择你们医院的重要原因。”虽然只是简短的几句赞赏，但充分体现了我院护士的辛勤付出，展现了我院天使的美！

“平时没发现你有这么美丽，人间的天使穿一件圣洁的白衣，怀一身绝技，你却默默无语，人们以崇高的名义把你的奉献深深记忆，人们以深情的传颂把爱心真谛演绎。” 一曲《白衣天使》唱出了我们的心声，同时也充分体现了白衣天使的伟大精神，让人们在真善美中找到了她们！

（护理部  杨林）