我院拟采购以下项目，现进行市场/需求调研。请有意向的公司按以下要求提交资料，提交的报价需要有支撑材料作为依据。各调研公司之间不得出现交叉关系。

一、项目名称及需求概况：

二、公开征集信息时间：2023年11月24日-2023年11月28日下午5点

三、提供纸质资料清单：

1. 附件2市场调研电子版，报价单等其他的相关资料。

四、资格要求：

响应供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：

1、具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 响应时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。

2、参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照（报价）函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。

3、供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

4、具有广东政府采购智慧云平台供应商资格及商品截图

五、服务要求

1、办公设备耗材配送服务包含：惠州市中医医院东院区、西院区。

2、按照采购人要求为采购单位安装、调试服务、配送、仓储办公设备（计算机、打印机、扫描仪、传真机及周边设备、网络设备资源等）的耗材及60多个部门的耗材出入库办理、日常登记及统计管理等。

3、根据每周统计跟踪结果制定下周配送计划，并及时将信息报送采购人信息部门审批，按计划完成下周备货与配送。

4、供应商在接到采购人下单指令后，需15分钟内到达采购人指定各科室或部门，进行文件内容的配送、安装服务（供应商自行提供承诺函，对响应到位时间进行承诺，格式自拟）。

5、采购人不负责对耗材的仓储管理，由供应商自行在医院附近范围内租赁仓库进行保管，费用涵盖在报价之中。

6、服务人员配置方案与工作内容：

供应商需要安排充足的技术团队服务人员数量，满足以下工作内容：

6.1、需提供现场安装、调试服务，需1名计算机资质专业技术工程师及1名有产品培训资格书技术人员，负责提供日常配送、安装、调试服务，如有特殊情况，需增派人员并及时安排，确保15分钟内到达两院区服务的各科室或部门。

6.2、按照要求为采购单位安装、调试服务、配送、仓储办公设备等耗材期间，根据每周统计跟踪结果制定下周配送计划，并及时将信息报送采购人（信息部）审批，及时按计划完成下周备货与配送。

6.3、服务人员须保障采购方货物的安全，每日做好货物监督、质检、盘点、入库、出库等工作。根据各科室或部门需求及上周使用情况，配合各科室或部门拟出下周备货计划。

6.4、为了提高服务质量，实现智能服务，通过耗材服务管理软件进行管理，对采购人耗材进行编号，并按编号对每日耗材使用量登记，每周向甲方提供详细的分析报告。记录和整理系统工作各项资料（包括电脑兼容性评估，耗材使用情况等），以便于科学管理。

6.5、接到采购人提出新增需求耗材后，15分钟内从仓库出货并运输到达两院区各科室或部门，安装并完成调试工作。

6.6、对医院的各终端设备型号、配件需要熟练掌握相关资讯，能及时配合处理出现的相关故障问题。

6.7、提供现场安装、调试服务，提供7×24小时现场安装、调试、售后服务支持；必须保持服务电话24小时开通（含节假日）。

6.8、 耗材售后服务响应时间，要求5分钟内响应，15分钟到达现场，30分钟内解除故障，否则需提供备件使用，确保办公正常运行（特殊耗材除外）。

6.9、 如因供应商在更换耗材时操作不当导致的设备故障，应由供应商承担设备的维修、更换等费用。

6.10、供应商项目负责人每月向采购人提交服务工作总结报告，内容包括耗材更换情况、工作建议等。

6.11供应商定期对采购人科室用户进行耗材安装和使用方法等相关知识培训。

六、报价要求：

需提供耗材清单中各项单价报价。报价应当包含货物的购置和人员配送、安装、质保期售后服务、全额含税发票。供应商须根据本项目的实际情况以及自身的实际情况填报。报价以大写为准，小写保留到小数点后两位数。

七、耗材要求：

1、耗材要求：

1.1、所有品牌必须原厂原装产品，原厂正品，假一罚十（有使用有效期的货品其剩余有效期不得少于标注有效期的80%）。要求硒鼓、墨盒序列号与外包装序列号一致，并可通过官方途径查询真伪。

1.2、产品享有国家三包政策，非采购人的人为原因而出现产品质量问题，由供应商负责包换或包退，并承担因此而产生的一切费用。

2、其它要求：

2.1、货物有包装的，货物的包装必须完整清洁（无损、无污、无皱），采购人有权拒收包装不整齐、已拆封的商品。采购人发现商品出现损坏（包括表面损坏），或出现水渍、受潮等导致货物性质改变的，供应商必须无条件退货或更换商品。

2.2 、根据实际需求中涉及目录清单范围之外的新配件，必须经院方审计部门审核价格后，方可实施采购。

八、具有代表性的同类业绩的有效合同（可公开部分）加盖公章。

供应商在有效的公开征集时间内,以自愿为原则主动向医院提供项目的相关资料。请将以上纸质资料整理齐全后及扫描电子档拷至（U盘），以密封文件袋的方式在征集截止日期前提交惠州市中医医院东江院区信息部邱先生（文件袋注明项目名称、公司名称并加盖公章）。

本次公开的采购意向是本单位采购工作的初步安排，采购项目具体情况以相关采购公告和采购文件为准。

九、联系人： 邱先生  电话：0752-2756913

附件下载：1、惠州市中医医院办公耗材采购服务项目清单表；

2、惠州市中医医院办公耗材采购服务项目市场调研表。