——院党委副书记、纪委书记殷舒华在2012年工作会议上的讲话

今年是“十二五”的第二年，是打基础的一年，是医院发展的关键一年。如何做好今年的工作？

首先，一年之计在于春，责任制是关键。各科室要按照目标责任制分解任务，落实责任，转变作风，真抓实干,各项工作才能够真正落到实处。工作任务千头万绪，从那里抓起？各级干部要以时不待我的紧迫感迅速地把科室各项工作抓起来。当前，最主要的是理顺思路，明确目标和任务。孙子曰：“知己知彼，百战不殆”，各科室特别是重点科室，要对本科的优势和不足进行认真疏理，结合市情行情确定今年科室重点发展、突破的优势病种和技术难题，并提出具体方案和解决办法。同时，按照“三好一满意”、“医疗质量万里行”的要求严格执行各种诊疗常规和规章制度，特别是严格执行医疗质量与安全核心制度和诊疗规范，狠抓医务人员“三基三严”培训，严格落实首诊负责制、三级医师查房、疑难病例讨论、危急重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等制度，不断提高医疗质量和技术水平，杜绝差错事故，避免纠纷，做到：群众满意，患者信任；领导放心，自己安心。

其次，抓工作一定要求真务实。求真,就是要把心思和精力集中到谋发展上；务实,就是各级干部要带头抓紧抓好各项工作任务落实；做到各项工作早谋划、早动手。各科室要按照目标责任制分解任务，落实责任，同时要转变作风，抓紧实干。医院新的发展无疑是一场攻坚战，靠的是责任能力和干劲，必须以作风大转变汇聚发展的大合力。特别是观念的转变，观念不转变，工作方式也转变不了，医院的发展也就无从转变，目标任务就会变成一纸空谈。各科室干部要打破常规的思维模式和工作方法，从那些不适时宜的观念中跳出来，特别是在医疗的模式上，要从传统的生物模式向生物、心理、社会医学模式转变，改变医疗作风，提高医疗质量，改善服务态度，使我院各项工作都能做到科学发展和实现“三好一满意”。我们做工作要学“鸬鹚”潜水底，不学“鸭子”浮水面，要虚功实做，切忌以文件传达文件，以会议传达会议；切忌只图表面文章，不求实际效果；切忌只图理论掌握，不懂实际操作的虚浮作风。为此，院班子成员、职能科主要负责人要带头转变作风，深入科室，只争朝夕抓落实；临床科室主要负责人要深入了解本科各个岗位责任分解和落实情况，各阶段目标、任务完成情况，如未完成任务，又应采取什么措施去努力完成等，这样我们才能做到心中有数，今年的目标、任务才有可能完成和突破。

再次，在现实生活和工作中，我们各级干部都要深入反思，扪心自问：要问有没有奋发做事的激情？要想出色完成任务、创造骄人业绩，就要保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，锐意进取的干事激情和拼搏奉献的意志品质。这样才会干劲十足，才会全心全意工作，才会时刻以医院大局为重，才会自觉地去完成目标任务。而现在却有一些干部思想疲劳、暮气横生，对工作无所用心，对事业无所追求，平平安安占位子、忙忙碌碌装样子、疲疲沓沓过日子，得过且过以致本科室工作毫无生气，无法完成目标任务。要问有没有大局至上的意识？要树立大局观念和主人翁意识，把注意力从科室、个人利益的“小算盘”转到全院发展“大棋盘”上来，大家团结协作，相互支持，密切配合，做到全院一盘棋，共同完成和超额完成2012年目标任务。要问有没有勇于担责的气魄？没有责任感就没有工作的行动力。各级干部应该责在人先、利居众后，把做好本科室工作、完成本科室的目标任务为最大责任，特别是在落实医院重大决策和推进重点工作中要勇于挑重担，以不惧风险的胆识创造一流的工作业绩。要问有没有直面矛盾的勇气？对于矛盾和问题只要敢碰敢触及，总会有解决的办法，否则，矛盾永远是矛盾，问题永远是问题，解决的越迟付出的代价越高，在这个问题上我们是有深刻教训的。为此，要坚决克服畏难怕事、退缩回避、被动应付的思想，主动寻找解决问题的办法（特别是医患纠纷），把问题消灭在萌芽之中。要问有没有高效服务的作风？要着力解决慢作为、不作为、乱作为的问题，全面提升服务质量、效率和水平。要问有没有倾听患者声音的情怀？要用真心倾听患者的声音，及时解决和解释患者提出的疑虑和问题，减少医疗纠纷，创造更和谐的医患关系。要问有没有干事创业的本领？评价一个医院、一个医生水平的高底只有一个标准，就是能否治病救人。

因此，我们每位医务工作者都要有精湛医疗技术和过硬本领，这样才能帮病人解决问题。要治学严慎，在读好有字之书，不断加强对新理论、新知识学习的同时还要读好实践这本无字之书，提高驾驭复杂局面、解决实际问题的能力。要问有没有艰苦奋斗的品格？“安不忘危，存不忘亡”。要切实增强忧患意识，树立艰苦创业思想，狠刹各种不正之风；把心思用在谋事干事上，把精力花在狠抓落实上，特别要绷紧廉洁这根弦，做到不义之财不取，不仁之举不为，不正之风不沾，树立起医务工作者廉洁从医的良好形象。

新的一年，新的起点、新的目标、新的任务、新的要求，全院中层以上的领导干部要以饱满的热情和充足的干劲，全力以赴做好新一年的各项工作，为医院的科学发展和中医事业的腾飞努力普写新的篇章！