为方便患者，特制订如下服务项目及其相关规定向社会承诺，接受群众及社会监督。

一、持老年证件的老人、下岗职工、残疾人、市级以上劳模（凭有效证件），享受门诊辅助检查八五折优惠（门诊辅助检查包括：心电图、动态心电图、动态血压、CT、肺功能检查、胃镜、肠镜、B超、彩超、心脏彩超、上消化道钡餐、阴道镜、尿素呼气等）。

二、特困户（凭有效证件）免收挂号费及诊金，住院床位费和检查费减免30%（即七折优惠）。

三、三八妇女节，妇女免收挂号费；六一儿童节儿童免挂号费；重阳节60岁以上老人免挂号费。

四、正常上班时间，检验项目出结果时间：

1.门诊三大常规60分钟出结果，HCG定性30分钟内出结果，急诊30分钟内出结果（特殊情况除外）；

2.生化项目9点钟前抽血，11点钟出结果；9点钟后抽血下午3点钟后出结果，尿液生化项目下午3点钟后出结果（特殊情况除外）；

3.生化急诊标本60分钟出结果（特殊情况除外）；急诊生化项目包括：钾、钠、氯、钙、二氧化碳结合力、糖、肌酐、尿素氮测定，淀粉酶测定，胆碱脂酶测定，心功五项、肌钙蛋白I、脑钠肽前体、血气分析，脑脊液生化等。

4.乙肝二对半从周一至周六10点钟前抽血，下午3点钟出结果；10点钟后抽血，第二个工作日出结果（特殊情况除外）；

五、辅助检查项目出报告时间：

1.急诊X光检查，60分钟出报告；

2.急诊CT检查,60分钟出报告；

3.急诊核磁共振检查，60分钟出报告；

4.胃镜一般检查后即时出报告；

5.病理检查5天后出报告；

6.心电图、B超检查一般检查后即出报告；

六、门诊导诊护士对就诊病人进行就诊指导、卫生宣教等。

七、门诊急诊科治疗室为有需要的病人提供免费轮椅、车床。

八、为方便在医院代煎中药的病人取药，我院提供24小时取药服务。

九、每年夏天适时为来院就诊病人提供免费清热消暑凉茶。