1.设立社会监督电话和意见箱,安排专人负责管理。
2.建立医院领导、党委、纪检与社会联系制度,听取、了解和处理群众的反映与意见。
3.不定期向群众发放“意见征询表”,进行满意度调查。
4.聘请社会监督员,定期召开有关人员座谈会,征求各方面的意见。
5.医院实施下列公开:
(1).上岗人员佩戴胸卡。
(2).公开主要检查、治疗、手术、住院等项目的收费标准,公开常用药品价格和自费药品品种。
(3)、公开专家专病门诊安排情况。
(4)、开设费用查询系统,为病人提供查询服务。
(5)、公开重大检查和手术的时间安排。
6.社会监督电话:0752—2189808 |