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关于我院预约挂号渠道的公告

作者:医务科    转贴自:本站原创    点击数:95736


我院提供网络预约、电话预约、现场预约(自助机或人工窗口预约)等多种预约挂号方式。

一、网络预约:

1.关注“广州中医药大学惠州医院”微信公众号。(可直接搜索添加“广州中医药大学惠州医院”公众号或通过扫一扫公众号二维码添加)。

2.成功添加微信公众号后,点击界面下方“个人中心”→“就诊人管理”→“添加就诊人”→绑卡办卡→正确填写就诊人信息进行绑定。若无诊疗卡,在就诊卡信息“是否有卡”一栏中,选择“无”,其他信息如实填写即可绑定。(已关注微信公众号建卡的可直接点开“就医助手”→“在线挂号”,可选择具体院区、科室、医生、就诊时间段进行预约。)

3.绑定成功后,返回界面,点击“预约挂号”,可选择具体院区、科室、医生、就诊时间段进行预约。

4.通过微信预约后,系统会自动生成预约订单,进行订单信息确认,确认内容包括:患者姓名、患者就诊卡号、预约专家姓名、就诊日期、来院挂号时间段,信息确定后必须在线支付挂号费,自动生成预约号(即就诊序号),预约成功。

5.预约成功后,患者凭预约号(即就诊序号)直接按序就诊,无需在挂号窗口排队取号。

二、电话预约

1.服务对象:无法自行手机预约挂号的就诊人员。

2.预约号源:7天内已放号源,且未满号医生号源。

3.预约电话:东院区服务电话0752-2189879;西院区服务电话0752-2189863。

4.电话服务时间:每天8:00-12:00 14:30-17:30。

5.取号流程:就诊当日,提前30分钟到门诊一楼客服中心领取预约单,在门诊收费处缴费后直接就医。

注意事项: 电话预约挂号是协助就诊需求人员进行7天内未满号医生的预约挂号服务。无法提供约满号源的加号服务和当天出诊医生预约服务。

三、现场预约

1.自助机:可预约当天有效号源。现场自助机输入诊疗卡号,并选择就诊科室、有号源医生,自助机缴费后,领取挂号凭证直接就医。惠州市预约挂号便民服务平台:可提前三天预约,但不能挂当天号源,预约成功后,凭预约成功短信,就诊当天规定时间内至现场收费窗口缴费取号。

2.现场收费窗口:可挂当天的号,预约号挂满则现场无号。

    特此公告,敬请关注!祝您早日康复!