李碧娟，现担任大内科护士长，一直从事临床一线工作近30年，她热爱中医药事业和护理工作，深知优质护理和中医护理工作对促进病人康复的重要性，并始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，在工作中做到勤奋进取，爱岗敬业，用自己的精湛技术服务好每位病人，用自己的言传身教带出优质护理团队，并因工作成绩突出获得“全国中医医院优质护理服务先进个人”和多次院、市两级“优秀护士”、“优秀护士长”、“优秀共产党员”等光荣称号。

2010年10月她所在的内三科成为医院首批“优质护理服务示范病房”。在一片质疑声中，她接下了这个光荣而艰巨的任务，为了让护士们主动投入到工作中，她经常组织大家学习卫生部马部长、郭燕红处长等领导的重要讲话，深刻领会其精神，做好护士们的思想工作，并以身作则，积极参与患者的生活护理，帮患者剪指甲、洗头发、抹身等。当患者用感激的目光看着她们时，护患间心灵的交流让护士们深刻感受到自己工作的价值，也激励着她们更加用心去把护理工作做得更好。

为加强护理的针对性，让病人更快康复，她特别重视专科的中医护理。为提高消渴病人的疗效，她制定了床边宣教与专题讲座结合的教育方案，还制订了科室常见病的中医疾病护理常规，为患者辨证施护。有一位20多岁的消渴痹症患者，因全身疼痛20多天，特别是双足有灼痛、刺痛、蚁咬感，彻夜难眠，非常痛苦，一度自暴自弃，有轻生念头。了解患者的情况后，她反复给患者讲解相关知识，列举治疗成功的病例，使患者树立了信心，消除了自暴自弃的念头，最终病愈。出院时，病人感动的说：“是你们天使给我第二次生命，使我能重返工作岗位”。为提高护理质量，她注重研究开展具有科室特色的中医护理适宜技术，“简、便、验、廉”的适宜技术大大缩短了病人的住院时间，给病人节约了不少费用，受到患者的一致好评。在惠州市的万众评公务活动中，群众的表扬信更是接连不断。

都说护理工作又脏又累，其实还很难。为解决护理难题，她不断钻研，勇于创新，用自己的技术挽救一个又一个病重患者。有一位71岁的女性患者，入院时病情危重，全身中、重度水肿，腹水，双下肢及腹股沟皮肤溃烂，骶尾部Ⅲ期压疮，身上散发着刺鼻的恶臭，让人无法呼吸，家属都不敢靠近，护理难上加难。但她并没有灰心，带上责任护士立即检查患者全身皮肤情况，分析原因后，决定给病人采用她们经多年研究，总结改进后的专科护理方案。即为患者抹身，对症处理，腹股沟处清洁后，照频谱30分钟，然后用灭菌石蜡油保护。糖尿病足按外科换药后，用她们科秘方中药泡足。骶尾部压疮用本人参与研制的“黄芍膏”贴敷。在护理病人的过程中她们的细心、耐心和爱心，感动了家属，多次送红包表示感谢，都被她们拒绝了。在她们的精心护理下，患者一天天好转，腹股沟皮肤破损七天痊愈，糖尿病足及Ⅲ期压疮二十天痊愈。患者发自内心的感叹道“我要是有你们这么好的女儿该多好啊! ”

自此，她在技术方面更加刻苦钻研，并结合临床积极开展新业务、新技术，她与科室护士一起研制和改良的“糖尿病人口服药盒”“胰岛素注射盒”，有效的保证了医嘱的正确执行，减轻了护士的工作量。她还积极将经验及方法书写成文，曾发表5篇国家级论文，主持市级科研立项2项，参与省级科研立项1项，均取得预期成果。

作为护士长，营造一个好的护理团队非常重要。一方面，她通过在工作、生活中对护士多关心，帮助护士们与医生、患者做好沟通协调工作，打造了一支具有强大凝聚力、团队协作的护理队伍。另一方面，率先在科室推行“责任制大包干”的工作模式，使大家积极主动地投入到工作中，形成了一支执行力强、战斗力硬的护理团队。” 

近30年的护理工作让她深深地体会到护理工作是平凡的，更是艰辛的，但只要能让患者在舒适温馨之中度过住院期间最痛苦的日子，让他们重新点燃生活的希望，最苦最累也是值得的！选择护理职业，今生无悔，更觉自豪，因为在这些平凡的工作中，她用自己的实际行动诠释着伟大，用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚丽地开放。