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市卫生系统优秀护理集体

[ 作者:佚名    转贴自:本站原创    点击数:3728    更新时间:2011/7/29    责任编辑:护理部 ]

 

——市卫生系统优秀护理集体骨一科

骨一科护理集体是一支思想素质较高、业务技术精湛,团队凝聚力较强的护理集体,她们朝气蓬勃,积极进取,爱岗敬业,立足岗位为患者服务。全科护理人员始终坚持以病人为中心,以提高医疗护理质量为核心,以让病人健康快乐、让家属满意放心为服务宗旨,不断加强护理人员的业务能力,提高护理队伍整体素质,实现了被动服务→主动服务→满意服务→感动服务的转变。日常护理服务使她们形成了良好的服务礼仪,用简短的一句问候“您好,请问有什么需要吗?”,或者浅浅的一个微笑,与患者沟通感情;对于病人的咨询,她们耐心、详细解释,注意病人的每一个细微的变化;她们将自己的关心、爱心与细心溶入到工作中,让病人感到家一样的温暖。她们定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的意见和建议,在每一个细节上下功夫,不断改进护理服务质量,真正做到想病人所想急病人所急。

 

一切以病人为中心 坚守ICU护理岗位 

——市卫生系统优秀护理集体ICU

ICU(重症加强护理病房)护理团队是一个充满朝气、精诚团结、求真务实、追求卓越的团队。这支队伍始终坚持以“以病人为中心、以提高医疗护理质量为核心”的理念,做到让患者、家属满意放心,赢得了广泛认可。

ICU是医院中危重患者集中治疗的场所,是一个从死神的魔掌中夺回病人生命的特殊工作场所。生命的至高无上让ICU护理人员倍感责任重大,打造一支战斗力过硬的护理团队成为现实所必需。她们不断完善和规范护理工作流程,加强基础护理及专科护理技能培训,建立了规范的科内学习和院外深造学习制度,实现了提高团队能力的制度保障;她们不断促进护理工作的科学规范,尽量与国内一流医院接轨,工作的规范化和学习的制度化使护理团队的水平不断提高。

对医护人员来说,ICU又是个高风险的地方。多种耐药菌发生率很高,感染机会较大,战斗在第一线的医护人员随时可能因感染而倒下。护士们没有一句怨言,她们本着对病人生命负责的态度,每天按步就班做好一切护理工作,正如一位护士坦言:“虽然危险,但这是我们护士的职责和光荣,只要病人好转了,我们心里就不会有恐惧,有的只会是快乐!”。洗头、喂饭、穿衣服、擦身,全部基础护理都需护士完成,ICU护士不怕苦不怕累,坚守在这个护理岗位。每一位护士既是严格规章制度下的被管理者,同时又是护理管理的参与者,她们坚持做到对待病人像对待自己的亲人一样,把护理工作做细、做好。

在这里可以深深地体会到和谐的工作氛围,团结友爱的真情互动。每当科里有谁遇到困难,大家一定会伸出援助之手;若是哪次夜班忙不过来,一个电话接通,也一定会有人准时赶来援助。正是这种互谅互解、团结协作的精神,让她们紧紧地团结在一起,使这个护理团队为病人服务得更加周到,病人及家属更加满意。


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