我院于2010年10月份启动了第一批“优质护理服务示范病房”，经过半年多的实践，逐步走向了成熟。在“5.12国际护士节”庆祝会上，护理部主任程建萍主任宣布第二批“优质护理服务示范病房”启动。

经过科室自荐、护理部酝酿，护理部将条件较成熟的内五科、外科和ICU三个科室列为第二批“优质护理服务示范病房”。继第一批优质护理服务示范病房开展半年多以来，经过院内互相学习、取经，以及第一批示范病房护士长用图文并茂的多媒体进行经验介绍和交流，第二批示范病房顺利启动。程建萍强调，新启动的科室要继续向第一批示范病房学习，扎扎实实开展好各项护理工作，切实做到“夯实基础护理，提供优质服务”，确保病人满意度逐步上升到98%以上。