今年我院三伏灸贴敷工作从7月4日开始到8月23日结束，门诊贴敷2000人次，通过改进服务流程，为患者进行三伏灸治疗提供了方便。

今年三伏灸贴敷流程与以往不同，病人只需在一楼大厅开单、交费、领取治疗卡，便可到科室进行贴敷治疗。以往，患者需到门诊四楼开单，然后到一楼交费，再做治疗，如果患者忘记诊疗卡号，需到一楼查询卡号后再开单交费，这样反复爬楼梯就需要3趟。通过改进流程，减少了患者上楼开单、下楼交费的过程，为患者节省了时间，受到了广大患者的认可。我们还在门诊患者容易看到的地方张贴了《三伏灸贴敷流程》、《三伏灸须知》等宣传资料，对三伏灸适应症、禁忌人群、慎用人群、贴敷时间、正常皮肤反应及处理、不良皮肤反应及处理以及其他注意事项等进行了详细的说明，让患者贴药之余对三伏灸的作用和注意事项有更好的了解。此外，还在门诊走廊增添了座椅和风扇，方便病人贴敷后休息，努力做到服务患者。

我院针灸科开展三伏灸工作多年，吸引了粤东大部分地区的患者前来贴敷，做好每年的三伏灸贴敷工作是我们义不容辞的责任，我们将不断努力，做好服务，做出特色。