为缓解群众看病难，缩短候诊时间，满足广大患者对医疗服务的不同需求，医院推出预约挂号服务。现将预约挂号须知告知如下，敬请配合！

1、预约挂号服务覆盖专家、专科与普通门诊。

2、预约挂号一律采用实名制，请预约者据实填写相关信息并留下联系方式，填写的信息需与预约挂号的就诊患者信息一致，以便有事可以及时联系您。

3、每位专家均实行限额预约挂号，限额满后将不再予以预约，敬请谅解。专家、专科门诊时间按医院公众号公布具体出诊时间为准，特殊情况以当天公布的诊疗信息为准。

4、每日20:30开放7天内的专家、专科与普通门诊号源。每位患者同日同一科室只能预约一个号，同日最多可预约两个不同科室号。

5、因专家号资源有限，预约成功后，请按预约时间提前20分钟到候诊区等待，按序就诊。

6、如果预约专家有特殊情况当天不能出诊，则由医院安排其他专家接诊，敬请谅解。

7、医生停诊时，费用将会自动原路退回，请留意短信通知，医生排班以公众号显示为准。　

8、预约成功后如不能如期就诊，请于就诊当日起30日内，在原预约途径取消，费用原渠道退回。

9、医院实行退号与爽约管理：每30天内累计主动取消同一医师预约并线上退号≥3次的，则视为爽约，该诊疗卡将在本轮30天期限内暂停线上预约功能（但不影响现场挂号）。在每次退号时系统给予提示：“您于30天内已退该医生号源X次，退号达（含3次）以上后将无法线上预约挂号，请谨慎操作，是否继续？”提示信息动态调整。

10、预约挂号电话:东院区服务电话0752-2189879；西院区服务电话0752-2189863。

挂号指南

第一步：关注“广州中医药大学惠州医院”公众号。

第二步：打开“就医助手”——“在线挂号”。

第三步：选择院区，按日期或医生挂号，即可进行预约。

温馨提示：如有变动，请以医院微信公众号“在线挂号”信息为准。